Política de Privacidad
La privacidad y la protección de datos son valores fundamentales para Pin Up. A través de esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros jugadores. Nuestro compromiso es garantizar un entorno de casino en línea seguro, transparente y en cumplimiento con la normativa vigente en Panamá.
1. Información recopilada
Cuando un usuario se registra o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar distintos tipos de información:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género y nacionalidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
- Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y configuraciones personales.
- Datos financieros: métodos de pago autorizados, historial de depósitos y retiros.
- Información de uso: juegos preferidos, actividad dentro de la plataforma y patrones de navegación.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo utilizado, sistema operativo y cookies.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza con finalidades específicas y legítimas, entre ellas:
- Verificar la identidad del jugador y proteger la seguridad de la cuenta.
- Procesar depósitos, retiros y transacciones de manera confiable.
- Cumplir con las normativas aplicables de prevención de fraudes y juego responsable.
- Personalizar la experiencia del casino mediante promociones y recomendaciones ajustadas a los intereses de cada jugador.
- Comunicar novedades, cambios en los servicios y promociones vigentes.
3. Seguridad de los datos
En Pin Up implementamos protocolos de seguridad avanzados para proteger la información de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados o usos indebidos. Todas las transacciones se realizan a través de sistemas de encriptación SSL, y los datos sensibles se almacenan en servidores seguros bajo estrictos controles de acceso.
4. Compartición de información
La información personal de los jugadores es confidencial y nunca se comparte con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en situaciones específicas, podrá ser utilizada o compartida:
- Con autoridades competentes cuando lo requiera la ley.
- Con proveedores de servicios de pago o verificación de identidad bajo condiciones de confidencialidad.
- Con socios tecnológicos que colaboran en la operación segura del casino.
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies para optimizar el funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. El usuario puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.
6. Derechos de los usuarios
Todos los jugadores registrados en Pin Up tienen derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos en nuestros sistemas.
- Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
- Pedir la eliminación de sus datos, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
- Oponerse al tratamiento de la información con fines promocionales.
Las solicitudes deberán enviarse a través del correo electrónico [email protected].
7. Juego responsable
Parte de nuestra política de privacidad incluye garantizar que la información de los usuarios se utilice también para promover un juego seguro. Esto nos permite ofrecer herramientas de control, límites de depósito y medidas de autoexclusión, siempre en beneficio del bienestar del jugador.
8. Cambios en la política
Pin Up se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta página, por lo que recomendamos revisarla de forma periódica para mantenerse informado.
9. Contacto
Si tienes dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico [email protected]. Nuestro equipo está disponible para brindarte atención clara y rápida.